Показати меню

Хто може написати відгук на продукт?

Будь-який покупець, який має хоча б одне відправлене замовлення, може писати відгуки на нашому сайті. Якщо ви ще не оформили жодного замовлення, тоді ви не зможете писати відгуки.

Вам також доведеться зареєструвати акаунт на нашому сайті. Ви можете зареєструватися тут.


Що таке перевірена покупка?

Перевірена покупка означає, що продукт, на який ви пишете замовлення, вказаний в історії ваших замовлень. Іншими словами, ми знаємо, що ви купили цей продукт у нас, тому ваш відгук найімовірніше ґрунтується на вашому досвіді.


Чи можу я писати відгуки на продукти, які я не купував у вас?

Так, якщо ви зробили хоча б одне замовлення у нас, ви зможете написати відгук на будь-який продукт з нашого сайту.

Будь-який продукт, на який ви пишете відгук і який вказаний у вашій історії замовлень, буде позначений як "Перевірена покупка". Це означає, що ви купили цей продукт на нашому сайті, а тому ваш відгук найімовірніше є більш об'єктивним.

Крім того, ви можете залишати відгуки на продукти, якими ви користувалися у минулому, але не купували на нашому сайті. Такі відгуки будуть показані разом з тими, що позначені як "Перевірена покупка".


Чому я повинен писати відгуки на продукти?

Якщо ви колись користувалися відгуками інших користувачів, щоб зробити вибір, ви знаєте, якими корисними можуть бути враження інших людей під час здійснення косметичних покупок.

Ви можете допомогти іншим покупцям, поділившись своїми враженнями від продукту, щоб кожен міг зробити більш усвідомлений вибір.


Як написати гарний відгук?

Просто будьте чесним і розкажіть іншим покупцям, чому вам сподобався або не сподобався той чи інший продукт. Чим детальніший ваш відгук, тим краще. Наприклад:

  • Чи відповідає він вашим очікуванням?

  • Чи задоволені ви після його використання?

  • Порівняйте його з іншими продуктами, якими ви користувалися.

  • Чи є у ньому те, на що слід звернути увагу?

  • Чи був продукт хорошим, але просто не підійшов для вашого типу шкіри?


Фактори, через які ваш відгук не опублікують

Найкраща порада, яку ми можемо вам дати, це не відволікатися від ваших вражень від продукту. Ми залишаємо за собою право відхилити будь-який відгук на свій власний розсуд. Але найімовірніше ваш відгук буде відхилено, якщо він містить наступне:

  • Нецензурні слова або непристойну лексику.

  • Інформацію про доставку. Якщо у вас є питання щодо доставки, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

  • Обговорення цін.

  • Обговорення штрих-кодів, терміну придатності або інших характеристик продукту, які не стосуються щоденного використання та його дії.

  • Інформацію про конкурентні сайти або послуги.

  • Розголошення особистої інформації, такої як номери телефонів, адреси або електронні адреси.

  • Контент сексуального характеру.

  • Невірна інформація в описі продукту. Ви можете повідомити нам про це, зв'язавшись зі службою підтримки клієнтів.

  • Контент, що ображає інших користувачів, які написали відгуки на сайті.

  • Оплачені відгуки. Якщо ми виявимо, що людина отримала оплату за написання відгуку, він буде видалений, а людина позбудеться права публікувати відгуки на нашому сайті.

Цей список не є вичерпним, і ваш відгук може бути відхилено через причини, не вказані у ньому. Ми дуже цінуємо ваші враження від продукту і ми обов'язково надамо вам пояснення щодо того, чому ваш відгук було відхилено, щоб ви могли відредагувати його і надіслати нам знову.

Наверх
ДОПОМОГА ІЗ ЗАМОВЛЕННЯМ
Користування сайтом
Співпраця з нами
Інформація про компанію
Правова інформація