فهرست نمایش

چه کسی می تواند درباره یک محصول نظر دهد؟

تمام مشتریانی که حداقل یک سفارش ارسال شده داشته باشند می توانند درباره محصولات سایت ما نظر دهند. چنانچه هنوز خریدی انجام نداده اید نمی توانید نظر خود را ثبت کنید.

همچنین لازم است که در وب سایت ما عضو شوید و اکانت خود را ایجاد کنید.


خرید ثبت شده چیست؟

خرید ثبت شده به این معناست که محصولی که تمایل دارید درباره آن نظر دهید در لیست محصولات خریداری شده از سوی شما قرار داشته باشد. به عبارت دیگر، ما می دانیم که شما این محصول را از ما خرید کرده اید و بنابراین با اطلاع از محصول می خواهید درباره آن نظر دهید.


آیا می توانم درباره محصولی که از شما خرید نکرده ام نظر دهم؟

بله. چنانچه تنها 1 سفارش ارسال شده از سایت ما داشته باشید، می توانید درباره هر یک از محصولات لیست شده در سایت ما نظر دهید.

هر محصولی که درباره آن نظر می دهید در لیست محصولات خریداری شده خواهد بود و به عنوان خرید ثبت شده نشان داده خواهد شد تا مشخص شود که شما با خرید و اطلاع کامل از این محصول درباره آن نظر داده اید.

همچنین می توانید نظرات ارزشمند خود را درباره محصولاتی که قبلا استفاده کرده اید اما از ما خرید نکرده اید را با ما در میان بگذارید و این نظرات به همراه نظرات خریدهای ثبت شده نمایش داده خواهد شد.


چرا باید درباره یک محصول نظر دهم؟

اگر تاکنون نظرات دیگر مشتریان هنگام خرید به شما کمک کرده است، می دانید که خواندن نقطه نظرات مختلف می تواند تصمیم نهایی را برای خرید محصولات آسان تر کند.

با به اشتراک گذاشتن تجربه خوب یا بد خود با دیگر مشتریان، می توانید هنگام خرید به آنها کمک کنید تا خرید هوشمندانه تری داشته باشند.


چطور یک نظر خوب بنویسم؟

فقط صادق باشید و علت دوست داشتن یا دوست نداشتن یک محصول را به مشتریان بگویید. هرچه نظر خود را مشخص تر بیان کنید بهتر خواهد بود. به طور مثال:

  • آیا انتظار شما را برآورده کرده است؟

  • چرا استفاده از آن برای شما خوشایند بوده است؟

  • در مقایسه با دیگر محصولات استفاده شده این محصول چطور بوده است؟

  • نکته ای وجود دارد که هنگام استفاده باید مراقب بود؟

  • آیا ممکن هست که محصول خوبی باشد اما مناسب نوع پوست شما نبوده باشد؟


مواردی که مانع ثبت نظر شما خواهد شد

بهترین توصیه ای که می توانیم به شما بدهیم این است که فقط درباره محصول نظر دهید تا هیچ مشکلی پیش نیاید. هرگونه نظری که شامل موارد زیر باشد مورد تایید قرار نخواهد گرفت و به ثبت نمی رسد:

  • ناسزا یا استفاده از کلمات مغایر با اصول اخلاقی

  • اطلاعات مربوط به ارسال سفارش. درصورتی که سوالی درباره این موضوع دارید می بایست مستقیما با تیم خدمات مشتریان ما مکاتبه کنید.

  • بحث درباره قیمت محصول

  • بحث درباره شماره سریال، تاریخ انقضا، بارکد و دیگر موارد مربوط به کالا هیچ ارتباطی با استفاده روزمره و عملکرد محصول ندارد.

  • دادن اطلاعات درباره خدمات و وب سایت های رقابتی

  • در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی همچون شماره تلفن، آدرس منزل یا آدرس ایمیل.

  • به اشتراک گذاشتن مطالبی که ماهیت جنسیتی داشته باشد

  • اطلاعات نادرست درباره یک محصول. درصورت مشاهده اطلاعات ناصحیح، شما می توانید به تیم خدمات مشتریان ما گزارش دهید.

  • مطلبی که علیه نظر دیگر کاربران وب سایت باشد.

  • نظر دادن با پرداخت پول. چنانچه فردی با پرداخت هزینه اقدام به گذاشتن نظر درباره یک محصول کند، نظر حذف شده و پس از آن هیچ یک از نظرات کاربر به ثبت نخواهد رسید.

این لیست جامع نیست و ممکن است علاوه بر این موارد، بنا به دلایل دیگر نیز نظر شما رد شود. ما به نظرات کاربران احترام می گذاریم و در صورت عدم پذیرش نظر، علت آن را با شما در میان خواهیم گذاشت تا بتوانید نظر خود را ویرایش کرده و به ثبت برسانید.

بازگشت به بالای صفحه
HELP WITH ORDER
استفاده از سایت
Our Points Program
همکاری با ما
اطلاعات شرکت
قانونی