Hướng Dẫn Nhận Xét

Ai có thể viết nhận xét?

Bất kỳ khách hàng đã có ít nhất 1 đơn hàng đã vận chuyển có thể viết nhận xét các sản phẩm trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn chưa từng đặt hàng, bạn không thể viết nhận xét sản phẩm.

Bạn cần phải đăng ký với bộ phận quản lý tài khoản của trang web. Đăng ký tại đây.

 

Xác Minh Mua Hàng là gì??

Xác minh mua hàng là sản phẩm bạn đang viết nhận xét được liệt kê trong lịch sử đặt hàng của bạn. Nói cách khác, chúng tôi biết rằng bạn đã mua sản phẩm từ chúng tôi trực tiếp do đó nhận xét của bạn có khả năng được đăng tải.

 

Tôi có thể nhận xét sản phẩm mà không phải mua từ bạn không?

Được. Miễn là bạn đã có ít nhất một đơn đặt hàng với chúng tôi, bạn có thể viết bình luận về bất kỳ sản phẩm nào được liệt kê trên trang web của chúng tôi.

Bạn viết nhận xét về bất kỳ sản phẩm nào được liệt kê trong lịch sử mua hàng của bạn sẽ được đánh dấu trong phần Xác Nhận Mua Hàng để biết rằng bạn đã mua sản phẩm đó từ chúng tôi và những nhận xét của bạn sẽ khách quan hơn.

Bạn vẫn có thể cung cấp thông tin phản hồi có giá trị về sản phẩm mà bạn đã sử dụng trong quá khứ nhưng không mua từ chúng tôi và sẽ được hiển thị trong Xác Nhận Mua Hàng.

 

Tại sao tôi nên viết nhận xét sản phẩm?

Nếu bạn đã xem qua phần nhận xét của khách hàng trước khi quyết định mua hàng, bạn sẽ biết nó hữu ích như thế nào vì nhiều quan điểm khác nhau trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Bạn có thể giúp các khách hàng khác bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của bạn về các sản phẩm, tốt hay xấu, để mọi người có thể mua sắm thông minh hơn.

 

Làm thề nào để viết một nhận xét tốt?

Chỉ cần trung thực với các khách hàng khác tại sao bạn thích hay không thích một sản phẩm. Càng cụ thể càng tốt. Ví dụ:

• Có đúng như bạn mong đợi không?

• Bạn thích nhất điều gì khi sử dụng nó?

• So với những sản phẩm bạn đã từng dùng thì nó như thế nào?

• Có điều gì nên chú ý không?

• Sản phẩm có tốt nhưng không phù hợp với loại da của bạn không?

 

Những Điều Cần Tránh Khi Nhận Xét

Lời khuyên tốt nhất là hãy theo sát để nhận xét các sản phẩm và bạn sẽ không có vấn đề gì. Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ nhận xét nào nếu không hợp lý. Nhận xét của bạn có thể bị từ chối đăng tải nếu chứa các yếu tố sau:

• Dùng từ tục tĩu

• Thông tin về kinh nghiệm vận chuyển. Nếu bạn có câu hỏi hoặc phản hồi nào về vận chuyển, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

• Thảo luận về giá cả

• Thảo luận về mã số lô hàng, ngày hết hạn hoặc về chất lượng những sản phẩm khác không liên quan đến việc sử dụng hàng ngày và hiệu suất của sản phẩm.

• thông tin về các trang web so sánh hoặc cách phục vụ

• Tiết lộ thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ email.

• mang tính chất khêu gợi

• Thông tin không chính xác theo mô tả sản phẩm. Bạn có thể báo cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

• Chứa nội dung tiêu cực đối với các nhận xét khác trong trang web.

• Nhận xét được chi trả. Nếu nói về các nhận xét đã được chi trả để đánh giá sản phẩm sẽ bị gỡ bỏ ngay và khả năng người sử dụng gửi các nhận xét trong tương lai có thể không được chấp nhận nữa.

Đây không phải là một danh sách dài và nhận xét của bạn có thể bị từ chối vì lý do khác so với những điều được liệt kê trên đây. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của bạn về sản phẩm và chúng tôi sẽ luôn luôn cung cấp cho bạn thông tin phản hồi là tại sao chúng tôi từ chối nhận xét của bạn và bạn có thể chỉnh sửa và gửi lại.