Zobrazit menu

Kdo může psát recenze na produkty?

Jakýkoliv zákazník, který na našich stránkách zadal alespoň jednu objednávku a objednávka mu byla již odeslána. Pokud objednávka nebyla ještě odeslána, nebudete moci svůj komentář odeslat.

Současně je třeba, abyste se zaregistrovali v sekci, která je vyhrazena uživatelským účtům. Zaregistrovat se můžete zde.


Co je to ověřený nákup?

Jako ověřený nákup je označený produkt, o kterém píšete a který se nachází v historii Vašeho nákupu. Jinými slovy, víme, že jste si produkt koupili přímo od nás a tudíž Vaše hodnocení bude napsáno na základě Vaší zkušenosti.


Mohu psát názory na produkty, které jsem u Vás nekoupil/nekoupila?

Ano. Můžete napsat hodnocení na jakýkoliv produkt na našich stránkách, ale jen v případě, že Vám od nás byla odeslána alespoň jedna objednávka.

Každý produkt, o kterém napíšete a který se nachází ve Vaší nákupní historii, bude označen jako Ověřený nákup, čímž bude naznačeno, že jste si produkt koupili u nás a Vaše hodnocení bude pravděpodobně objektivní.

Můžete předložit svůj názor i na produkty, které jste používali v minulosti a nekoupili u nás. Taková hodnocení se budou zobrazovat vedle recenzí označených jako Ověřený nákup.


Proč se dělit o svůj názor na daný výrobek?

Pokud jste někdy při nákupu řídili názorem ostatních zákazníků, určitě víte, jak bylo užitečné pročíst si před nákupem různé názory.

Tím, že se podělíte o svůj názor na produkt, ať už je dobrý nebo špatný, můžete pomoci ostatním zákazníkům, aby se při nákupu správně rozhodli.


Jak napsat skvělou recenzi?

Buďte upřímní a sdělte ostatním zákazníkům, proč Vám daný produkt vyhovuje nebo proč ne. Čím konkrétnější názor, tím lépe. Například:

  • Splnil produkt, co jste od něj očekávali?

  • Co Vás při jeho použití potěšilo?

  • Jaký je produkt v porovnání s ostatními?

  • Je něco, na co je dobré dávat pozor?

  • Byl to dobrý produkt, ale možná nevyhovoval Vašemu typy pleti?


Důvody, proč nebude názor zveřejněn

Nejlepší rada, kterou Vám můžeme dát je, abyste se zaměřili na hodnocení samotného produktu a nebude žádný problém s jeho zveřejněným. Vyhrazujeme si ovšem právo odmítnout jakékoliv hodnocení. Může se stát, že hodnocení nebude zveřejněno z následujících důvodů:

  • Obsahuje nadávky nebo obscénní jazyk

  • Obsahuje informace ohledně expedice zboží. Pokud máte dotazy nebo připomínky ohledně dopravy, prosím kontaktujte náš Zákaznický servis.

  • Diskutuje ceny

  • Diskutuje výrobní kódy, datum spotřeby nebo jiné věci, které se nevztahují na každodenní použití nebo efektivitu výrobku.

  • Obsahuje informace o konkurenčních webových stránkách nebo službách

  • Sděluje osobní informace jako například telefonní čísla, adresy a e-mailové adresy

  • Obsah je sexuální povahy

  • Poukazuje na nesprávné informace v popisu výrobku. Tuto informaci můžete sdělit Zákaznickému servisu.

  • Negativní obsah je zaměřený proti ostatním autorům recenzí.

  • Placené recenze. Pokud budeme upozorněni, že autor byl za odevzdané hodnocení zaplacen, bude hodnocení odstraněno a uživatel nebude moci zveřejňovat žádná další hodnocení.

Tento seznam důvodu není úplný. Váš komentář může být odmítnut také ze zcela jiných důvodů než je uvedeno výše. Velmi si vážíme Vašich názorů na produkty a pokud se stane, že je odmítneme, vždy Vám dáme vědět důvod a možnost hodnocení upravit a znovu odevzdat.

Nahoru
POMOC PŘI OBJEDNÁVCE
Podmínky užití
Spolupráce
O společnosti
Právní doložka