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首次下單免運費,沒有最低消費。至於其後的訂單,當您的訂單總額為 $1,500 或以上(折扣後)可免運費,未滿 $1,500 的訂單將收取運費 $150 。 運費會根據當天匯率兌換為當地貨幣。

草莓網會於接到訂單付款之後的24小時內發貨。具體付運情況將通過郵件通知您。您同時可登陸草莓網查詢訂單情況


基於關務署近期政策, 持有臺灣身份證的收貨人將需要進行實名認證, 未實名認證申報案件, 通關系統將提高未實名認證貨物查驗比例及報關委任書查核比例。 閱讀更多

請透過關務署提供的官方APP來進行實名認證, 如果您的包裹通關時需要提交額外信息如身份證復印本或是報關委任書, APP將即時通知並可在APP直接上傳提供

您下單時使用收貨人姓名、身份證號與手機號碼其中的任何一項信息(包含任何字符、空格), 必須與您在APP上填寫的完全一致

APP下載連結

APP操作手冊

1.實名認證-10~14頁

2.委任確認-15~20頁

3.海關抽核-21~26頁


預計付運時間

費用* 主要城市 大部份地區 較偏遠地區 簽收時需要簽字? 可用於香水訂單
宅急便 (需要簽收) 免運費-購物滿 1500 (折後總額)
$150 -訂單未滿 1500 (折後總額)
3-5 郵政工作天 3-5 郵政工作天 -
特快付運 $875 2-3 郵政工作天 2-3 郵政工作天 2-3 郵政工作天

*請注意,所有費用會根據當天匯率兌換為當地貨幣。


我們為寄往台灣的訂單提供以下的付運方式。訂單的默認付運方式為快遞派送,詳情請參考以下細則。快遞付運不接受PO BOX地址,敬請改為送往住宅或辦公室。由於快遞只接受中文地址,請務必以中文填寫。


快遞 - 宅急便

付運至台灣需時約3-5個工作日。請留意,派送時需要簽收。請提供手提電話或日間聯絡電話號碼 (收貨地址上的簽收人或代簽收者),快遞送貨前將與您聯絡並確認送貨地址資料。

提供工作地址為收貨地址更方便快遞員派送訂單,亦避免因重發或更改收貨地址而衍生額外費用。




特快付運

大部份訂單付運延遲是出於可能因海關檢查或住址無人簽收。我們會為被扣關的訂單(而非無人簽收包裹)返還相關付運費用。


特快付運需額外收取$875,可於2-3天內送達全球任何地方,但由於清關程序並非草莓網能控制的,因此該預計時間不包括清關所需時間。請注意,香水及室內香薰訂單不能以特快付運方式發送。

運費會根據當天匯率兌換為當地貨幣。



關稅

所有台灣地區的產品價格均含稅。根據政府法例,跨境交易產生的所有稅款將包含在您的訂單中。


送貨到其他國家

我們向全球200多個國家/地區發貨,但目前在草莓網台灣網站上的訂單只運往台灣。如果您想送貨到其他國家,請前往https://us.strawberrynet.com並在結帳時選擇送貨國家/地區。有關全球送貨的詳情,請參閱美國網站的常見問題。

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