Envio & Entrega

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Estamos prontos para entregar seu pedido com segurança. No entanto, devido à situação atual, seu pedido pode sofrer um atraso e uma sobretaxa de frete de 2,5% será aplicada na finalização da compra.

*A entrega de 'Mercadorias Perigosas' para o seu país foi temporariamente suspensa. Isso inclui fragrâncias e outros itens com alto teor alcoólico.

Envio & Entrega

O frete é GRATUITO quando o seu pedido é de R$500 ou mais (após descontos). Os pedidos abaixo de R$500 será cobrado R$40 pelo frete. Os custos de envio são convertidos para sua moeda local com base na taxa de câmbio diária.

As taxas de Courier e Entregas Expressas serão calculadas ao finalizar seu pedido.

Assim que recebermos o seu pagamento, seu pedido será despachado dentro de 24 horas e você receberá um email de confirmação. Você também pode verificar status do pedido pelo nosso site a qualquer momento.


Prazos aproximados de entrega

Custo* Grandes cidades A maioria dos países Áreas mais remotas É necessária assinatura na entrega? Can be Used for Fragrance Orders
Encomenda Registrada(Com Assinatura) GRATUITO para pedidos acima 500.00 (após descontos)
R$40,00 para pedidos abaixo de 500.00 (após descontos)
45 dias 45 dias 45-50 dias Sim Sim
Encomenda Normal (Sem Assinatura) Acima de 500.00- GRÁTIS
Abaixo de 500.00- R$40,00
45 dias 45 dias 45-50 dias Não

*Por favor, note que todos os custos são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.


Encomenda Normal

Para Encomenda Registrada (Com Assinatura) você pode receber a encomenda dentro de 4 á 6 dias úteis para as principais cidades e 10 á 14 dias úteis para as áreas mais distantes. Seu pedido pode ser rastreado através do nosso sistema de rastreamento e é necessária uma assinatura para a entrega. Sugerimos que sua encomenda seja enviada para o seu local de trabalho, se não houver ninguém na sua casa para a assinar na hora da entrega.

Caso você não tenha recebido o seu pedido após 14 dias úteis, por favor entre em contato.

Para Encomenda Normal (Sem Assinatura) a maioria das entregas dos pedidos são em 10 á 14 dias úteis, no entanto, pode levar 14 á 21 dias úteis para áreas mais distantes. A assinatura não é necessária para a entrega e o rastreamento não é disponível. Encomendas para endereços militares ou caixas postais devem ser enviados via Encomenda Normal (Sem Assinatura).



Entrega via Courier com VAT* (value-added tax) pré-pago

Pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço de correio especial. Por favor, note qua os impostos no checkout não são reembolsáveis.

Lista de Países com Entrega via Courier com VAT (value-added tax) pré-pago
Reino Unido Irlanda

Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago

Os pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço postal especial.

Lista de Países com Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago
Áustria Finlândia Holanda
Bélgica Grécia Polônia
Bulgária Hungria Portugal
Croácia Letônia Romênia
Chipre Lituânia Espanha
República Tcheca Luxemburgo Eslovênia
Estônia Malta

Utilizando este serviço todas as taxas do IVA são pré-pagos e você não precisara pagar nada extra. Isto significa que haverá menos atrasos na aduana e você podera você receber o seu pedido mais rápido.

É recomendável que você use está opção para o envio de presentes desde evitando que o destinatário tenha o inconveniente de ter que pagar taxa de IPI e você pode confirmar a entrega através de nossa página de rasteamento.

Você também terá acesso a um rastreamento mais detalhado da sua encomenda, o que lhe permitira ver a confirmação de da sua encomenda.


IVA, taxas e impostos

Atualmente, enviamos para mais de 190 países, exceto França, Mônaco e Turquia.

A partir de 20 de abril de 2020, não cobriremos mais as solicitações de IVA. No caso de o seu pedido cobrar impostos ou outros encargos adicionais, você é responsável por todas as despesas ocorridas, que não são reembolsáveis.


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