Envio & Entrega

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*A entrega de 'Mercadorias Perigosas' para o seu país foi temporariamente suspensa. Isso inclui fragrâncias e outros itens com alto teor alcoólico.

Envio & Entrega

O frete é GRATUITO quando o seu pedido é de R$350 ou mais (após descontos). Os pedidos abaixo de R$350 será cobrado R$42 pelo frete. Os custos de envio são convertidos para sua moeda local com base na taxa de câmbio diária.

As taxas de Courier e Entregas Expressas serão calculadas ao finalizar seu pedido.

Alguns produtos, como perfumes e cuidados com os cabelos, requerem manuseio especial devido à sua natureza inflamável e peso pesado. Uma pequena taxa pode ser aplicada quando seu pedido contém fragrâncias ou produtos de cuidado com cabelos. Leia mais

Assim que recebermos o seu pagamento, seu pedido será despachado dentro de 24 horas e você receberá um email de confirmação. Você também pode verificar status do pedido pelo nosso site a qualquer momento.


Prazos aproximados de entrega

Custo* Grandes cidades A maioria dos países Áreas mais remotas É necessária assinatura na entrega? Can be Used for Fragrance Orders
Encomenda Registrada(Com Assinatura) GRATUITO para pedidos acima 350.00 (após descontos)
R$42,00 para pedidos abaixo de 350.00 (após descontos)
45 dias 45 dias 45-50 dias Sim Sim
Encomenda Normal (Sem Assinatura) Acima de 350.00- GRÁTIS
Abaixo de 350.00- R$42,00
45 dias 45 dias 45-50 dias Não
Pedidos de perfume somente 10% do total do pedido. Pedido máximo de: 65.30 45 dias 45 dias 45-50 dias Sim
Produtos de Cuidados com os Cabelos Produtos de Cuidados com os Cabelos acima de 250ml será cobrado entre US$2 - US$15 dependendo do tamanho. 45 dias 45 dias 45-50 dias Sim

*Por favor, note que todos os custos são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.


Encomenda Normal

Para Encomenda Registrada (Com Assinatura) você pode receber a encomenda dentro de 4 á 6 dias úteis para as principais cidades e 10 á 14 dias úteis para as áreas mais distantes. Seu pedido pode ser rastreado através do nosso sistema de rastreamento e é necessária uma assinatura para a entrega. Sugerimos que sua encomenda seja enviada para o seu local de trabalho, se não houver ninguém na sua casa para a assinar na hora da entrega.

Caso você não tenha recebido o seu pedido após 14 dias úteis, por favor entre em contato.

Para Encomenda Normal (Sem Assinatura) a maioria das entregas dos pedidos são em 10 á 14 dias úteis, no entanto, pode levar 14 á 21 dias úteis para áreas mais distantes. A assinatura não é necessária para a entrega e o rastreamento não é disponível. Encomendas para endereços militares ou caixas postais devem ser enviados via Encomenda Normal (Sem Assinatura).


Sobretaxas Apenas Para Fragrâncias

As fragrâncias são classificadas como "mercadorias perigosas" pelo Regulamento Aéreo Internacional e requerem manuseio especial. A sobretaxa é de 10% do 'Item Total' em todos os produtos de fragrância, com cobrança máxima de 65.30. Os custos de envio são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio diária.

Para isentar esta taxa, apenas adicione algum outro item que não seja uma fragrância. Para boa ordem, notar que itens resgatados durante o checkout não são considerados como itens não-fragrância e, portanto, não afetam o valor da taxa de fragrância.

Sobretaxa de Produtos de Cuidados com os Cabelos

Grandes produtos para o cabelo são considerados "bens pesados", que requerem um manuseio especial, incorrendo em um custo adicional.

A sobretaxa é aplicada a itens de cabelo com 250ml ou mais, como abaixo:

Volume de Produtos de Cuidados com os Cabelos Sobretaxa por Item
Abaixo de 250ml SEM SOBRETAXA
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

*Sobretaxas são convertidas para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia


Entrega via Courier com VAT* (value-added tax) pré-pago

Pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço de correio especial. Por favor, note qua os impostos no checkout não são reembolsáveis.

Lista de Países com Entrega via Courier com VAT (value-added tax) pré-pago
Reino Unido Irlanda

Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago

Os pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço postal especial.

Lista de Países com Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago
Áustria Finlândia Holanda
Bélgica Grécia Polônia
Bulgária Hungria Portugal
Croácia Letônia Romênia
Chipre Lituânia Espanha
República Tcheca Luxemburgo Eslovênia
Estônia Malta

Utilizando este serviço todas as taxas do IVA são pré-pagos e você não precisara pagar nada extra. Isto significa que haverá menos atrasos na aduana e você podera você receber o seu pedido mais rápido.

É recomendável que você use está opção para o envio de presentes desde evitando que o destinatário tenha o inconveniente de ter que pagar taxa de IPI e você pode confirmar a entrega através de nossa página de rasteamento.

Você também terá acesso a um rastreamento mais detalhado da sua encomenda, o que lhe permitira ver a confirmação de da sua encomenda.


IVA, taxas e impostos

Atualmente, enviamos para mais de 190 países, exceto França, Mônaco e Turquia.

Se lhe for cobrado algum imposto aduaneiro, nós nos esforçaremos para assistir e cobrir os seu custos alfandegários. Apenas enfatizamos que só fazemos isso como um gesto de boa vontade, uma vez que não temos nenhuma obrigação em fazê-lo.

Para ser reembolsado, retire a sua encomenda pague todos os impostos e mantenha o recibo. Você então pode submeter o seu pedido de reembolso da taxa aduaneira através do nosso site e nós restituiremos o montante pago. Todos os pedidos de reembolso devem ser feitas em até 6 meses a partir da data em que a compra foi feita.

Observe que este serviço não está disponível para pedidos enviados para Argentina, Austrália, Brasil, China, Egito, Irlanda, Japão, Nova Zelândia, Noruega, Omã, Cingapura, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido.


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