Envío & Entrega

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Estamos alrededor para entregar tu pedido de una manera segura. Sin embargo, debido a la situación actual, tu pedido puede experimentar un retraso leve y un recargo de envío de 2.5% será aplicado al pagar.

Envío & Entrega

El envío es GRATIS cuando tu pedido sea de €90 o más (después de descuentos). Los pedidos por debajo de €90 tendrán un cargo de €8 por el envío. Los costos de envío son convertidos a tu tasa local con base en la tasa de cambio diaria.

Las tasas de envío por courier y express se calcularán al pagar.

Una vez recibido el pago, el pedido será enviado dentro de las 24 horas siguientes y recibirá una confirmación de correo una vez enviado. Podrá también ver el estado de su pedido a cualquier hora y momento a través de nuestra página web.


Tiempos de envío aproximados

Costo* Capitales Mayoría de áreas Áreas remotas Firma requerida?
Envío Estándar GRATIS para pedidos por valor sobre 90.00 (después de descuentos)
€8,00 para pedidos por debajo de 90.00 (después de descuentos)
6-8 días postales 8-10 días postales 10-14 días postales
Entrega por Correo con IVA Pre-pagado*
(Reino Unido & Irlanda)
Costo final calculado al pagar 4-6 días postales 7-10 días postales Hasta 14 días
Entrega Postal con IVA Pre-pagado*
(Mayoría de Países de la UE)
Costo final calculado al pagar 6-8 días postales 8-10 días postales Hasta 14 días

*Por favor ten en cuenta que todos los costos se convierten a moneda local en base al cambio del día.

*Ten en cuenta que las fragancias y otros artículos clasificados por el Reglamento Aéreo Internacional como "mercancías peligrosas" pueden requerir algunos días adicionales para su manipulación y entrega.


Envío Estándar

Puedes esperar recibir tu pedido a través de envío estándar dentro de 6-8 días a ciudades principales, 8-10 días para otros destinos y 10-14 días para áreas remotas. Si no has recibido tu pedido desntro de 14 días laborales, por favor contáctanos.

Sugerimos tener tu paquete enviado a tu lugar de trabajo si no hay nadie en casa durante el día para garantizar la recepción segura.



Entrega de Correo con IVA Pre-pagado

Los pedidos enviados a los siguientes países pueden ser enviados usando un servicio especial de correo. Por favor nota que este IVA es pagado al pagar y no es reembolsable.

Lista de Países con Envío de Correo con IVA Pre-pagado
Reino Unido Irlanda

Envío Postal con IVA Pre-pagado

Los pedidos de los siguientes países pueden ser enviados usando un servicio postal especial.

Lista de Países con Envío Postal con IVA Pre-pagado
Austria Finlandia Países Bajos
Bélgica Grecia Polonia
Bulgaria Hungría Portugal
Croacia Latvia Rumania
Chipre Lituania España
República Checa Luxemburgo Eslovenia
Estonia Malta

El IVA y tasas para todos los pedidos han sido pagados previamente con este servicio, no necesitas pagar ningún cargo extra a la recepción del pedido. Esto significa que recibirás el pedido más rapidamente ya que habrán menos retrasos por Aduanas.

Te recomendamos usar esta opción para enviar los regalos, no tendrás que pagar impuestos y podrás hacer el seguimiento del pedido a través de nuestra página Web página de seguimiento de pedidos.

Incluso tendrás acceso a un seguimiento de pedidos mejorado, que te permitirá ver la confirmación de la entrega del pedido.


IVA, tasas y cargos aduaneros

Actualmente podemos hacer envíos a más de 190 países excluyendo Francia, Mónaco y Turquía.

A partir del 20 de abril de 2020, ya no cubriremos las reclamaciones de IVA. En el caso de que tu pedido tenga impuestos u otros cargos adicionales, tu eres responsable de todos los gastos ocurridos, que no son reembolsables.

Actualmente ofrecemos reembolso de IVA para pedidos enviados a Corea del Sur. Hacemos esto sobre una base puramente de buena voluntad, ya que no estamos obligados a cubrir los costos del IVA. Para recibir el reembolso del gasto, recoge tu paquete, paga los impuestos y conserva el recibo. Entonces puedes enviar tu reclamo de IVA a través de nuestro sitio web y te devolveremos el importe del cargo. Todos los reclamos de reembolso deben hacerse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de tu pedido.


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