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付運服務

付運至香港及澳門訂單滿HK$300即享免運費。

草莓網會於接到訂單付款之後的24小時內發貨。具體付運情況將通過郵件通知您。您同時可登陸草莓網查詢訂單情況


預計付運時間

費用*** 主要地區 簽收時需要簽字?
即日送貨服務 * 免運費-購物滿 HK$300 (折後總額)
$30 -訂單未滿 HK$300 (折後總額)
即日送貨 (指定地區除外**)
標準送貨服務 免運費-購物滿 HK$300 (折後總額)
$30 -訂單未滿 HK$300 (折後總額)
2-3 個工作天

*須於指定時間之前下單。

- 即日送貨服務不適用於以下地區:錦田, 新田, 錦繡花園, 加洲花園, 八鄉, 古洞, 流浮山, 西貢, 清水灣, 山頂,半山,石澳, 南區, 東涌, 香港國際機場, 港珠澳大橋香港口岸, 馬灣, 愉景灣及其他離島。

***請注意,所有費用會根據當天匯率兌換為當地貨幣。


香港即日送貨服務

於星期一至五00:00am至10:00am下單並確認付款,則可選擇「即日送貨」服務。香港地區的大部分辦公室地址將於7pm前送抵 (請確保快遞員能通過保安檢查並進入大廈派件),家居地址則於10pm前送抵。

請留意,派送時需要簽收,請確保收件人能夠簽收貨件。請提供手提電話或日間聯絡電話號碼,快遞送貨前將與收件人聯絡以確保迅速送抵。

提供工作地址為收貨地址更方便快遞員派送訂單,亦避免因重發或更改收貨地址而衍生額外費用。


香港標準送貨服務

於10:01am至11:59pm下單可享標準送貨服務,您的訂單將透過香港郵政付運服務寄出,2-3日內能送抵香港大部分地區。

請留意,派送時需要簽收。如果您無法於住址簽收貨件,我們建議您在工作地址收件。


澳門地區預計送貨時間

費用* 主要地區 較偏遠地區 簽收時需要簽字?
標準付運 免運費-購物滿 HK$300 (折後總額)
$30 -訂單未滿 HK$300 (折後總額)
4-6 個工作天 7-10 個工作天
特快付運 HK$195 2-3 個工作天 2-3 個工作天

澳門標準送貨服務

您的訂單可於4-6個工作天內送達。請留意,派送時需要簽收。如果您無法於住址簽收貨件,我們建議您在工作地址收件。


澳門快遞送貨服務

大部份訂單付運延遲是出於可能因海關檢查或住址無人簽收。我們會為被扣關的訂單(而非無人簽收包裹)返還相關付運費用。

特快付運需額外收取HK$195,可於2-3天內送達全球任何地方,但由於清關程序並非草莓網能控制的,因此該預計時間不包括清關所需時間。請注意,香水及室內香薰訂單不能以特快付運方式發送。

運費會根據當天匯率兌換為當地貨幣。



預付增值稅快遞

付運至以下國家可選用特別的快遞服務. 請注意,此增值稅將於結帳時繳付,且不設退款。

預付增值稅速遞國家列表
英國 愛爾蘭

預付增值稅郵政投遞

運到下列國家的訂單可以使用特別郵政服務發貨。

預付增值稅郵政投遞國家列表
奧地利 芬蘭 荷蘭
比利時 希臘 波蘭
保加利亞 匈牙利 葡萄牙
克羅地亞 拉脫維亞 羅馬尼亞
塞浦路斯 立陶宛 西班牙
捷克共和國 盧森堡 斯洛文尼亞
愛沙尼亞 馬耳他

使用該服務意味著您的相關VAT已經預付。訂單送達時無需再支付其他費用。此舉可降低海關檢查對訂單付運的延誤。

若該訂單用於贈禮,我們強烈建議您選擇該付運方式,以減免收件人遇到徵收VAT的情況,同時,您可通過訂單查詢頁面查看訂單付運情況。

您同時可享受到更加便利的訂單查詢服務,確保包裹付運情況和簽收情況。


關稅

我們目前可付運至190多個國家,不包括法國,摩納哥及土耳其。

自2020年4月20日起,草莓網將不再承擔增值稅。如閣下訂單需繳關稅或其它額外款項,所有產生的費用將由閣下自行負責且草莓網不予退還。


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