Envio & Entrega

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Estamos prontos para entregar seu pedido com segurança. No entanto, devido à situação atual, seu pedido pode demorar um pouco e uma sobretaxa de frete de 2,5% será aplicada ao seu pedido.

Envio & Entrega

O frete é GRATUITO quando o seu pedido é de €60 ou mais (após descontos). Os pedidos abaixo de €60 será cobrado €8 pelo frete. Os custos de envio são convertidos para sua moeda local com base na taxa de câmbio diária.

As taxas de Courier e Entregas Expressas serão calculadas ao finalizar seu pedido.

Assim que recebermos o seu pagamento, seu pedido será despachado dentro de 24 horas e você receberá um email de confirmação. Você também pode verificar status do pedido pelo nosso site a qualquer momento.


Prazos aproximados de entrega

Custo* Grandes cidades A maioria dos países Áreas mais remotas É necessária assinatura na entrega? Can be Used for Fragrance Orders
Encomenda Normal GRATUITO para pedidos acima 60.00 (após descontos)
€8,00 para pedidos abaixo de 60.00 (após descontos)
4-6 dias 7-10 dias 10-14 dias Não Sim
Transporte Custo final calculado ao finalizar seu pedido 4-6 dias 7-10 dias 10-14 dias Sim

*Por favor, note que todos os custos são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.

*Observe que fragrâncias e outros itens classificados pelos Regulamentos Aéreos Internacionais como "mercadorias perigosas" podem exigir alguns dias extras para manuseio e entrega.


Encomenda Normal

You can expect to receive your order via standard shipping within 6-8 days to major cities, 8-10 days for other destinations and 10-14 days for more remote areas. If you have not received your order after 14 business days please contact us.

Sugerimos que sua compra seja enviada para o seu local de trabalho, se não houver ninguém na sua casa no momento da assinatura.



Entrega via Courier com VAT* (value-added tax) pré-pago

Pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço de correio especial. Por favor, note qua os impostos no checkout não são reembolsáveis.

Lista de Países com Entrega via Courier com VAT (value-added tax) pré-pago
Reino Unido Irlanda

Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago

Os pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço postal especial.

Lista de Países com Entrega Postal com VAT (value-added tax) pré-pago
Áustria Finlândia Holanda
Bélgica Grécia Polônia
Bulgária Hungria Portugal
Croácia Letônia Romênia
Chipre Lituânia Espanha
República Tcheca Luxemburgo Eslovênia
Estônia Malta

Utilizando este serviço todas as taxas do IVA são pré-pagos e você não precisara pagar nada extra. Isto significa que haverá menos atrasos na aduana e você podera você receber o seu pedido mais rápido.

É recomendável que você use está opção para o envio de presentes desde evitando que o destinatário tenha o inconveniente de ter que pagar taxa de IPI e você pode confirmar a entrega através de nossa página de rasteamento.

Você também terá acesso a um rastreamento mais detalhado da sua encomenda, o que lhe permitira ver a confirmação de da sua encomenda.


IVA, taxas e impostos

Atualmente, enviamos para mais de 190 países, exceto França, Mônaco e Turquia.

A partir de 20 de abril de 2020, não cobriremos mais as solicitações de IVA. No caso de o seu pedido cobrar impostos ou outros encargos adicionais, você é responsável por todas as despesas ocorridas, que não são reembolsáveis.

Atualmente, oferecemos reembolso do IVA para pedidos enviados para a Coréia do Sul. Fazemos isso com base no ágio, pois não somos obrigados a cobrir os custos do IVA. Para ser reembolsado pela despesa, colete seu pacote e pague todos os impostos e guarde o recibo. Você pode enviar uma solicitação de IVA através do nosso site e nós reembolsaremos o valor da cobrança. Todas as solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 6 meses a partir da data do pedido.


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