Pengiriman & Pengantaran

Lihat Menu

We're around to deliver your order safely. However, due to current situation, your order may be slightly delayed and a 2.5% freight surcharge will be applied to your order.

*The delivery of 'Dangerous Goods' to your country has been temporarily suspended. This includes fragrances and other items with high alcohol content.

Pengiriman & Pengantaran

Shipping is FREE when your order is Rp 1.000.000 or more (after discounts). Orders below Rp 1.000.000 will be charged Rp 150.000 for shipping. Shipping costs are converted to your local currency based on the daily exchange rate.

Biaya kurir dan pengiriman ekspres akan dikalkulasikan saat checkout.

Setelah kami menerima pembayaran anda, pesanan anda biasanya akan dikirim dalam waktu 24 jam dan anda akan menerima email konfirmasi setelah barang dikirim. Anda juga dapat mengecek status pesanan anda melalui situs kami kapan saja.


Perkiraan waktu pengiriman

Biaya* Kota besar Daerah lain Area terpencil Tanda tangan diperlukan? Can be Used for Fragrance Orders
Standard Shipping (Signature) GRATIS untuk pembelian diatas 1000000 (setelah diskon)
Rp 150.000 untuk pembelian dibawah 1000000 (setelah diskon)
4-6 hari pos 7-10 hari pos 10-14 hari pos Ya Ya
Standard Shipping (No signature) Above 1000000- FREE
Below 1000000- Rp 150.000
10-14 hari pos 10-14 hari pos 14-21 hari pos Tidak
Pengiriman Ekspres 350000 2-3 hari pos 2-3 hari pos 2-3 hari pos Ya Tidak

*Harap dicatat bahwa semua biaya dikonversi ke mata uang lokal berdasarkan nilai tukar harian.


Pengiriman Standar

Untuk pengantaran Pengiriman Standar (Tanda Tangan), Anda dapat mengharapkan untuk menerima pesanan Anda dalam 4-6 hari untuk kota-kota besar dan untuk 10-14 hari untuk daerah yang lebih terpencil. Pesanan Anda dapat dilacak melalui sistim pelacakan dan tanda tangan diperlukan untuk penerimaan. Kami sarankan Anda untuk mengirimkan paket ke tempat kerja Anda jika tidak ada siapapun di rumah pada siang hari untuk menandatangani pengiriman Anda.

Jika Anda tidak menerima pesanan Anda setelah 14 hari kerja silahkan menghubungi kami.

Untuk pengantaran Pengiriman Standar (Tanpa Tanda Tangan), kebanyakan pelanggan akan menerima pesanan mereka dalam 10-14 hari, namun butuh 14-21 hari untuk tujuan yang lebih terpencil. Tanda tangan tidak diperlukan untuk pengiriman dan pelacakan tidak tersedia. Pesanan untuk alamat militer atau PO Box harus dikirim melalui Pengiriman Standar (Tanpa Tanda Tangan).

Harap dicatat bahwa pesanan yang dikirim oleh pos yang tidak terdaftar, customer harus menanggung risiko sendiri karena tidak ada pelacakan yang tersedia untuk pengiriman tersebut dan tidak ada tanda tangan yang diperlukan untuk pengiriman. Kami tidak memproses klaim atas kerugian atau kerusakan dalam kasus tersebut. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan agar Anda mengirimkan pesanan melalui pos yang terdaftar.



Pengiriman Ekspres

Hampir semua keterlambatan pengiriman karena pemeriksaan bea cukai yang tidak dapat dihindari atau karena tidak ada orang di rumah untuk menandatangani penyerahan. Kami akan mengembalikan biaya tambahan untuk pesanan ditahan oleh bea cukai, tetapi tidak untuk keterlambatan karena kurangnya tanda tangan.


Untuk 350000, pesanan dengan Pengiriman Ekspres diantarkan kemana saja di dunia dalam waktu 2-3 hari. Ini tidak termasuk waktu yang dibutuhkan untuk bea cukai, yang berada di luar kendali kami. Harap dicatat bahwa pesanan wewangian atau pengharum rumah tidak dapat dikirim melalui pengiriman ekspres.

Semua biaya dikonversi ke mata uang lokal berdasarkan nilai tukar harian.


Pengantaran Kurir dengan Pajak PraBayar

Pesanan dikirim ke negara-negara berikut dapat dikirimkan menggunakan jasa kurir khusus. Please note that this VAT is paid at checkout and is not refundable.

Negara-negara terdaftar dengan Pengantaran Kurir PraBayar
Britania Raya Irlandia

Pengantaran Pos dengan Pajak PraBayar

Pesanan dikirim ke negara-negara berikut dapat dikirimkan menggunakan layanan pos khusus.

Negara-negara terdaftar dengan Pengantaran Pos PraBayar
Austria Finlandia Belanda
Belgia Yunani Polandia
Bulgaria Hongaria Portugal
Kroasia Latvia Romania
Siprus Lithuania Spanyol
Republik Ceko Luksemburg Slovenia
Estonia Malta

Semua PPN dan pajak telah dibayar menggunakan pelayanan ini sehingga anda tidak perlu membayar lebih setelah pesanan diterima. Ini berarti bahwa akan ada penundaan berkurang dari bea cukai sehingga anda akan menerima pesanan lebih cepat.

Kami sangat menyarankan anda menggunakan opsi ini untuk mengirim kado karena penerima tidak akan dibebani dengan biaya PPN dan anda dapat mengkonfirmasi pengiriman melalui halaman pelacakan pesanan kami.

Anda juga akan memiliki akses ke pelacakan pesanan lebih baik, memungkinkan anda untuk melihat konfirmasi dari pengiriman paket anda.


PPN, pajak dan bea cukai

We currently ship to over 190 countries excluding France, Monaco, and Turkey.

Effective from 20 April 2020, we will no longer cover VAT claims. In the event that your order is charged taxes or other additional charges, you are responsible for all expense occurred, which is not refundable.

Currently we offer VAT refund for orders shipping to South Korea. We do this on a purely goodwill basis as we are not obligated to cover VAT costs. To be reimbursed for the expense, please collect your package and pay any taxes and keep the receipt. You can then submit a VAT claim through our website and we will refund the amount of the charge. All refund claims must be made within 6 months from your order date.


Kembali Ke Atas Halaman
MEMBANTU DENGAN PESANAN
Penggunaan Situs
Kerjasama Dengan Kami
Informasi Perusahaan
Hukum