Pengiriman & Pengantaran

Lihat Menu

*The delivery of 'Dangerous Goods' to your country has been temporarily suspended. This includes fragrances and other items with high alcohol content.

Pengiriman & Pengantaran

Shipping is FREE when your order is Rp 1.000.000 or more (after discounts). Orders below Rp 1.000.000 will be charged Rp 131.000 for shipping. Shipping costs are converted to your local currency based on the daily exchange rate.

Biaya kurir dan pengiriman ekspres akan dikalkulasikan saat checkout.

Beberapa produk, seperti wewangian dan perawatan rambut, memerlukan penanganan khusus karena sifat mudah terbakar dan berat mereka. Biaya kecil mungkin dikenakan ketika pesanan Anda terdiri dari wewangian atau perawatan rambut. Baca lebih lanjut

Setelah kami menerima pembayaran anda, pesanan anda biasanya akan dikirim dalam waktu 24 jam dan anda akan menerima email konfirmasi setelah barang dikirim. Anda juga dapat mengecek status pesanan anda melalui situs kami kapan saja.


Perkiraan waktu pengiriman

Biaya* Kota besar Daerah lain Area terpencil Tanda tangan diperlukan? Can be Used for Fragrance Orders
Standard Shipping (Signature) GRATIS untuk pembelian diatas 1000000 (setelah diskon)
Rp 131.000 untuk pembelian dibawah 1000000 (setelah diskon)
4-6 hari pos 7-10 hari pos 10-14 hari pos Ya Ya
Standard Shipping (No signature) Above 1000000- FREE
Below 1000000- Rp 131.000
10-14 hari pos 10-14 hari pos 14-21 hari pos Tidak
Pengiriman Ekspres 350000 2-3 hari pos 2-3 hari pos 2-3 hari pos Ya Tidak
Pesanan hanya wewangian 10% of total pembelian. Biaya maksimum: 195750 7-10 hari pos 7-10 hari pos 10-14 hari pos Ya
Produk Perawatan Rambut Produk perawatan rambut diatas 250ml dikenakan biaya antara US$2 - US$15 tergantung pada ukuran 7-10 hari pos 7-10 hari pos 10-14 hari pos Ya

*Harap dicatat bahwa semua biaya dikonversi ke mata uang lokal berdasarkan nilai tukar harian.


Pengiriman Standar

Untuk pengantaran Pengiriman Standar (Tanda Tangan), Anda dapat mengharapkan untuk menerima pesanan Anda dalam 4-6 hari untuk kota-kota besar dan untuk 10-14 hari untuk daerah yang lebih terpencil. Pesanan Anda dapat dilacak melalui sistim pelacakan dan tanda tangan diperlukan untuk penerimaan. Kami sarankan Anda untuk mengirimkan paket ke tempat kerja Anda jika tidak ada siapapun di rumah pada siang hari untuk menandatangani pengiriman Anda.

Jika Anda tidak menerima pesanan Anda setelah 14 hari kerja silahkan menghubungi kami.

Untuk pengantaran Pengiriman Standar (Tanpa Tanda Tangan), kebanyakan pelanggan akan menerima pesanan mereka dalam 10-14 hari, namun butuh 14-21 hari untuk tujuan yang lebih terpencil. Tanda tangan tidak diperlukan untuk pengiriman dan pelacakan tidak tersedia. Pesanan untuk alamat militer atau PO Box harus dikirim melalui Pengiriman Standar (Tanpa Tanda Tangan).

Harap dicatat bahwa pesanan yang dikirim oleh pos yang tidak terdaftar, customer harus menanggung risiko sendiri karena tidak ada pelacakan yang tersedia untuk pengiriman tersebut dan tidak ada tanda tangan yang diperlukan untuk pengiriman. Kami tidak memproses klaim atas kerugian atau kerusakan dalam kasus tersebut. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan agar Anda mengirimkan pesanan melalui pos yang terdaftar.


Biaya Tambahan hanya wewangian

Fragrances are classified as 'dangerous goods' by International Air Regulations and require special handling. The surcharge is 10% of the 'Item Total' on all fragrance products, with maximum charge of 195750. Shipping costs are converted to local currency based on the daily exchange rate.

To waive this surcharge, just add any non-fragrance item to your order. Please note that redemptions that are added at checkout do not count as a non-fragrance item and will not affect the fragrance surcharge.

Biaya Tambahan Perawatan Rambut

Produk-produk perawatan rambut yang lebih besar dianggap "barang berat," yang memerlukan penanganan khusus, sehingga menimbulkan biaya tambahan.

Biaya tambahan berlaku untuk perawatan rambut item 250ml atau lebih, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Volume Perawatan Rambut Biaya Tambahan per Item
Di bawah 250ml TANPA BIAYA TAMBAHAN
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

* Biaya tambahan akan dikonversi ke mata uang lokal yang berdasarkan kurs harian


Pengiriman Ekspres

Hampir semua keterlambatan pengiriman karena pemeriksaan bea cukai yang tidak dapat dihindari atau karena tidak ada orang di rumah untuk menandatangani penyerahan. Kami akan mengembalikan biaya tambahan untuk pesanan ditahan oleh bea cukai, tetapi tidak untuk keterlambatan karena kurangnya tanda tangan.


Untuk 350000, pesanan dengan Pengiriman Ekspres diantarkan kemana saja di dunia dalam waktu 2-3 hari. Ini tidak termasuk waktu yang dibutuhkan untuk bea cukai, yang berada di luar kendali kami. Harap dicatat bahwa pesanan wewangian atau pengharum rumah tidak dapat dikirim melalui pengiriman ekspres.

Semua biaya dikonversi ke mata uang lokal berdasarkan nilai tukar harian.


Pengantaran Kurir dengan Pajak PraBayar

Pesanan dikirim ke negara-negara berikut dapat dikirimkan menggunakan jasa kurir khusus. Please note that this VAT is paid at checkout and is not refundable.

Negara-negara terdaftar dengan Pengantaran Kurir PraBayar
Britania Raya Irlandia

Pengantaran Pos dengan Pajak PraBayar

Pesanan dikirim ke negara-negara berikut dapat dikirimkan menggunakan layanan pos khusus.

Negara-negara terdaftar dengan Pengantaran Pos PraBayar
Austria Finlandia Belanda
Belgia Yunani Polandia
Bulgaria Hongaria Portugal
Kroasia Latvia Romania
Siprus Lithuania Spanyol
Republik Ceko Luksemburg Slovenia
Estonia Malta

Semua PPN dan pajak telah dibayar menggunakan pelayanan ini sehingga anda tidak perlu membayar lebih setelah pesanan diterima. Ini berarti bahwa akan ada penundaan berkurang dari bea cukai sehingga anda akan menerima pesanan lebih cepat.

Kami sangat menyarankan anda menggunakan opsi ini untuk mengirim kado karena penerima tidak akan dibebani dengan biaya PPN dan anda dapat mengkonfirmasi pengiriman melalui halaman pelacakan pesanan kami.

Anda juga akan memiliki akses ke pelacakan pesanan lebih baik, memungkinkan anda untuk melihat konfirmasi dari pengiriman paket anda.


PPN, pajak dan bea cukai

We currently ship to over 190 countries excluding France, Monaco, and Turkey.

Dalam hal bahwa anda akan dikenakan biaya PPN atau pajak tambahan ketika pesanan anda dikirimkan kami akan mengganti uang untuk biaya anda. Kami melakukan ini atas dasar kemauan baik murni karena kita tidak diwajibkan untuk menutupi biaya PPN.

Untuk mengganti rugi untuk biaya anda, silahkan mengambil paket anda dan bayar pajak dan simpan tanda terima. Anda kemudian dapat memasukkan klaim PPN melalui situs kami dan kami akan mengembalikan jumlah tagihan. Semua klaim pengembalian harus dilakukan dalam waktu 6 bulan dari tanggal pesanan anda.

Please note that this service is not available for orders shipping to Argentina, Australia, Brazil, China, Egypt, Ireland, Japan, New Zealand, Norway, Oman, Singapore, Thailand, UAE, and the United Kingdom.


Kembali Ke Atas Halaman
MEMBANTU DENGAN PESANAN
Penggunaan Situs
Our Points Program
Kerjasama Dengan Kami
Informasi Perusahaan
Hukum