Näytä valikko

Yksityisyyskäytöntö

rynet on sitoutunut suojelemaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Ole hyvä ja lue tämä ilmoitus, joka kertoo mitä tietoja me keräämme sinusta, miten käytämme niitä sekä sinun oikeutesi. Strawberrynet on sivuston Strawberrynet.com ylläpitäjä ("Strawberrynet", "me", "sivusto").

I. Turvallisuus

1.1   Tavoitteenamme on tehdä ostokokemuksestasi turvallinen, kätevä ja huoleton. Varmistamme, että tiedot salataan poistuessasi sivustolta. Tämä prosessi käsittää tietojen tai tietojen muuntamisen koodiksi luvattoman pääsyn estämiseksi.

1.2   Henkilökohtaiset tietosi on suojattu Secure Socket Layer (SSL) - tekniikalla, joka salaa ja suojaa kaikkia henkilötietojasi (nimi, osoite, luottokortin numero) estäen niiden luvatonta lukemista. Tämä turvallinen menetelmä suojaa kaikki luotto- ja maksukorttitapahtumat.

1.3   Sinun turvaksesi, olemme hankkineet PCI Data Security Standard - tietoturvastandardin esimmäisen tason sertifikaatin. Se takaa että meidän asiakastietomme ja maksutapahtumatiedot ovat suojattu kansainvälisten standardien mukaan.

1.4   Henkilökohtaiset tiedot pidetään luottamuksellisina emmekä anna sähköpostiosoitettasi kolmansille osapuolille muutoin kuin mitä myyntitapahtuma vaatii. Käytämme kolmannen osapuolen palveluja joihinkin myyntitapahtumiin, kuten luottokortin käsittelyyn, tilauksen toteuttamiseen ja toimitukseen. Heillä on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin joita he tarvitsevat suorittaakseen palvelunsa, mutta he eivät voi käyttää tietoja mihinkään muuhun.


2. Tietojen Kerääminen ja Käyttäminen

2.1   Kun vierailet verkkosivustoillamme, verkkopalvelimemme tallentavat tilapäisesti tekniset tiedot laitteestasi, jota käytetään verkkosivustojemme käyttämiseen, kuten käytetyn selaintyypin, asennetun käyttöjärjestelmän ja laitteen asetukset. Lisäksi tallennamme IP-osoitteen ja jos olet käyttänyt verkkosivustojamme matkapuhelimella keräämme myös laitteen tunnisteen. Lisäksi Web-palvelimemme kerää tietyt tiedot, jotka lähetetään automaattisesti selaimestasi.

Tämä tieto sisältää:

  • Internet-palvelun tarjoajasi nimen
  • Sivut joissa olet vieraillut
  • Strawberrynet.com alasivut
  • Käyntisi päivän ja pituuden

2.2   Kun teet tilauksen tallennamme sinun laskutus ja toimitusosoitteen tilauksen käsittelyä varten. Me emme säilytä luottokorttitietoja tai muita maksutietoja.

2.3   Kun tilaat uutiskirjeemme keräämme nimesi, yhteystietosi ja sukupuolesi, mikäli haluat tämän tiedon antaa.

2.4   Kun rekisteröit tilin tallennamme tiedot jotka meille annat kuten tilaushistorian, suosikki merkkisi ja muut tiedot jotka annat meille profiilissasi.

2.5   Kun lähetät meille viestin yhteystietolomakkeen kautta, säilytämme yhteystietosi vastataksemme kysymyksiisi.

2.6   Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme saatamme tallentaa tietoja tapahtumasta jotta voimme jäljitaa kyselysi ja palvella sinua paremmin.

2.7   Sinun tulee olla yli 16-vuotias rekisteröidäksesi tili, tilataksesi uutiskirje ja/tai tehdäksesi tilauksen Strawberrynetistä. Tämä sivusto ei ole tarkoitettu lapsille ja emme tietoisesti tallenna mitään tietoa alle 16-vuotiaista.

3. Tietojesi käyttötarkoitus:

3.1   Käytämme tietojasi jotta voit käyttää verkkosivujamme ja luoda anonyymejä käyttötilastoja, jotka perustuvat automaattisesti lähetettyihin tietoihin (ks. Kohta 2.1). Näin voimme seurata verkkosivustojemme käyttöä ja räätälöidä ne tarpeidesi mukaan. Lisäksi käsittelemme henkilötietoja seuraavista syistä:

  • Tilauksen toimittamiseen ja tilisi ylläpitoon.
  • Tilauksen käsittelyyn tai varauksiin ja tarjotaksemme sinulle palveluja joita toivot.
  • Asiakaspalveluun lähetettyjen kyselyjen tai valituksien käsittelyyn ja vastaamiseen.
  • Personoidaksemme sivuston sinua varten ja näyttää sinulle sisältöä josta olet erityisen kiinnostunut perustuen tilitietoihisi, ostohistoriaan ja selaintoimintoihin.
  • Parantaaksemme ja ylläpitääksemme sivustoa ja seurata sen käyttöä.
  • Markkinatutkimukseen, esim. voimme ottaa sinuun yhteyttä saadaksemme palautetta tuotteistamme.
  • Lähettää sinulle markkinointiviestejä ja näyttää sinulle kohdennettua mainontaa, kun meillä on sinun lupa tai se on muutoin sallittua.
  • Turvallisuussyistä tutkiaksemme petoksia ja tarvittaessa suojaamaan itseämme ja kolmansia osapuolia.
  • Noudattaaksemme lakisääteisiä ja lainsäädännöllisiä velvoitteitamme.
  • Tarvittaessa voimme myös käyttää henkilötietojasi kolmansien osapuolten oikeuksien turvaamiseksi.

3.2   Käsittelemme henkilötietojasi seuraavan tietosuojalainsäädännön nojalla:

  • Tämä on välttämätöstä jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi, tai ennen sopimuksen syntyä (esim. olet tehnyt tilauksen, käytämme tietojasi maksun käsittelyyn ja tilauksen täyttämiseen).
  • Koska olemme saaneet suostumuksesi (esim. Jos lähetät meille kyselyyn, lisäät valinnaisia tietoja tilisi profiiliin tai sallit markkinoinnin vastaanottamisen).
  • Koska meillä on oikeutettu etu sähköisen kaupankäynnin tarjoajana ylläpitää ja edistää palveluitamme. Pyrimme aina ymmärtämään asiakkaitamme paremmin tarjotaksemme parhaita tuotteita ja parhaan asiakaskokemuksen. Käytämme tietojasi räätälöidäksemme sivunäkymääsi, jotta se olisi mielenkiintoisempaa ja merkityksellisempää tuotteiden ja tarjouksien näkökulmasta.

4. Tietojen Luovuttaminen Kolmansille Osapuolille

Lähetämme tilausten käsittelyyn kerättyjä henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä käsittelemään tilauksiasi. Erityisesti tämä koskee luottokortin maksutapahtuman tarjoajia, mikäli tiedot on välitettävä maksuprosessin suorittamiseksi.

Lisäksi luovutamme henkilötietoja seuraavissa olosuhteissa:

  • Muille yrityksille jotka ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.
  • Meidän toimittajamme ja palveluntarjoajamme, kuten maksuprosessorit ja toimitus- /logistiikkayritykset.
  • Ammatti- ja oikeudellisten neuvonantajien kanssa.
  • Kolmansien osapuolten kanssa jotka torjuvat petoksia.
  • Lainvalvonnalle tai muun valtion viranomaiselle esim. ilmoittaakseen petoksesta tai vastauksena lailliseen pyyntöön.
  • Jos myymme liiketoiminnan omaisuutta, asiakkaidemme henkilötietoja voidaan luovuttaa mahdolliselle ostajalle. Tällöin teemme kohtuullisen pyrkimyksen varmistaaksemme, että ostaja sitoutuu tämän tietosuojakäytännön ehtoihin.
  • Muuten, jos meillä on suostumuksesi tai muulla tavoin oikeus sallia.

5. Evästekäytäntö

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkosivustoillamme, jotta voimme tarjota vierailijoillemme toimivan verkkosivuston ja tehdäsemme verkkokäynnistäsi miellyttävämpi ja yksilöllisempi.

5.1   Evästeet ovat pieniä, ja usein salattuja, tiedostoja, jotka tallennetaan selaimesi hakemistoon. Evästeet mahdollistavat tunnistamisen tietyksi asiakkksi ja henkilökohtaisten mieltymysten tallentamisen, kun käytät verkkosivustoamme. Sinulle tärkein etu on se, että evästeiden sisältämiä tietoja ei tarvitse syöttää aina, kun vierailet verkkosivuillamme. Evästeet eivät välttämättä sisällä tai paljasta henkilökohtaisia tietoja. Jos kuitenkin annat henkilökohtaisia tietoja verkkosivuillamme, tämä voi liittyä evästeisiin tallennettuihin tietoihin. Muiden sivustojen operaattoreilla ei ole pääsyä näihin tiedostoihin.

5.2   Käytämme Google Analyticsia verkkosivustoillamme. Tämä on Google Inc.:n tarjoama verkkoanalyysipalvelu, joka mahdollistaa yksityiskohtaisten tilastotietojen keräämisen verkkosivustojen liikenteestä ja sen lähteistä. Käytämme Google Analyticsia vain tilastollisiin tarkoituksiin, esimerkiksi sen seuraamiseksi, kuinka monta käyttäjää on napsauttanut tiettyä tuotetietojen kohtaa. Google Analytics perustuu evästeisiin ja kirjaa tietoja verkkosivustojemme käytöstä, mukaan lukien IP-osoitteesi. Jotta käyttäjät eivät ole tunnistettavissa IP-osoitteillaan, käytämme erityiskoodeja varmistaaksemme, että IP-osoite tallennetaan vain salattuna (ja siksi anonyyminä). Yksittäisiä käyttäjiä ei ole enää mahdollista tunnistaa tästä typistetystä IP-osoitteesta. Google Analyticsin tallentamat tiedot lähetetään Yhdysvalloissa sijaitsevalle Google Inc.:lle. Google on itse varmentanut Privacy Shieldin avulla, että henkilötietosi suojataan riittävästi EU: n lainsäädännön mukaisesti. Voit estää tietojen keräämisen ja siirtää Google Inc.:lle lataamalla ja asentamalla laajennuksen, joka on saatavana seuraavasta linkistä: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.3   Useimpien selainten oletusasetukset mahdollistavat evästeiden hyväksymisen. Selaimesi asetuksissa voit poistaa evästeiden käytön kokonaan, estää tiettyjen evästeiden sijoittamisen tai pyytää ilmoitusta aina, kun pyyntö on tehty evästeen asettamiseksi. Lisätietoja näistä asetuksista on selaimen "Ohje" -osassa. On mahdollista poistaa evästeet käytöstä tai poistaa olemassa olevat evästeet tietokoneellasi. Huomaa, että jos poistat evästeet käytöstä, on mahdollista, että sivuston tietyt alueet eivät toimi oikein. Esimerkiksi asiakastilin kirjautumistoiminto perustuu evästeisiin.

6. Tiedot Varastointi ja Säilyttämine

Pidämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme sitä edellä kuvattuihin tarkoituksiin, joten tämä aika vaihtelee riippuen asiakkastapahtumasta. Jos esimerkiksi olet tehnyt ostoksen kanssamme, pidämme kirjaa ostoksestasi laskutus-, vero- ja takuuta varten tarvittavan ajan. Voimme myös pitää kirjaa kirjeenvaihdistamme kanssasi (esimerkiksi jos olet tehnyt valituksen tuotteesta) niin kauan kuin on välttämätöntä suojella meitä oikeudelliselta vaatimukselta. Jos meillä ei enää ole tarvetta säilyttää tietojasi, poistamme sen. Huomaa, että kun lopetat uutiskirjeemme tilauksen, pidämme kirjaa sähköpostiosoitteestasi, jotta emme lähetä sinulle sähköpostiviestejä tulevaisuudessa.

7. Oikeutesi

7.1   Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • päästä tietoihisi ja saada tietoja sen käytöstä
  • tietojen korjaaminen ja / tai täydentäminen
  • tietojesi poistamiseen
  • rajoittaa tietojesi käyttöä
  • vastaanottaa tietosi kannettavassa muodossa
  • vastustaa tietojesi käyttöä
  • peruuttaa suostumuksesi tietojesi käyttämiseen, jos hyväksyntä on käsittelyn oikeudellinen perusta, esim. markkinointisähköpostiemme tilaus

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on kysyttävää sinun tiedoistasi tai niiden käytöstä, ota yhteyttä milloin tahansa info@strawberrynet.com. Huomioithan, että tällaiset henkilötiedot saattavat olla tarpeen ostoksen tekemiseksi tai kampanjoiden hyödyntämiseksi verkkosivustollamme.

7.2   Jos haluat, että tietosi poistetaan, se poistetaan välittömästi järjestelmästämme, ellei me ole velvollisuutta jatkaa sen säilyttämistä lakisääteisten säilytysaikojen noudattamiseksi. Tällaisissa olosuhteissa varmistetaan, että tietojasi estetään käyttämästä muuhun tarkoitukseen. Voimme ryhtyä kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksesi henkilöllisyytesi ennen kuin pääset tutustumaan tai sallitaksesi henkilötietosi korjaamisen ja/tai poistamisen.

7.3   Markkinointisähköpostien tilaamisessa ja vastaanottamista noudatamme opt in / opt out -käytäntöä. Jos haluat peruuttaa sähköpostiviestit, klikkaa jokaiseen sähköpostiviestiin sisältyvää peruuta tilaus linkkiä. Huomaa, että voimme silti ottaa sinuun yhteyttä palveluviesteillä aika ajoin (esim. tilaus- ja toimitusvahvistukset sekä tiedot laillisista oikeuksistasi).

7.4   Me noudatamme pyyntöjäsi käyttää oikeuksiasi sovellettavan lain mukaisesti. Huomaa kuitenkin, että näihin oikeuksiin liittyy useita rajoituksia, ja voi olla tilanteita, joissa emme voi noudattaa pyyntöäsi. Haluamme mahdollisuuden ratkaista valitukset, mutta sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojavalvontaviranomaiseen.

8. Linkit Muihin Sivustoihin

Sivustomme sisältävät linkkejä sivustoihin, joita kolmannet osapuolet tarjoavat. Tämä tietosuojailmoitus ei koske näiden kolmansien osapuolten henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja käyttöä. Huomaa, että emme voi hyväksyä mitään vastuuta kolmannen osapuolen verkkosivustojen sisällöstä tai tietosuojavaatimusten noudattamisesta. Siksi suosittelemme, että tarkistat niiden tietosuojasääntöjä.

9. Muutokset tähän Tietosuojakäytäntöön

Voimme muuttaa tietosuojakäytäntömme ajoittain. Lähetämme nämä muutokset niin, että olet aina tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme sitä ja missä olosuhteissa voimme tuoda sen esiin. Jos aiomme käyttää tietoja uusiin tarkoituksiin, päivitämme tietosuojakäytäntömme ja ilmoitamme muutokset sinulle ennen uuden käsittelytavan aloittamista.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tietosi yksityisyydestä ja turvallisuudesta tai haluat päivittää tai poistaa tietosi, ota meihin yhteyttä.

StrawberryNet

Strawberry Fields,
No.4 A Kung Ngam Village Road,
Shau Kei Wan,
Hong Kong

Email: info@strawberrynet.com

Tel: (852) 3516 8719

Back to Top
APUA TILAUKSEN KANSSA
Sivun käyttö
Yhteistyö
Yritystiedot
Lakitietoja