PALAUTUKSET & PERUUTUKSET

Peruutukset

Voit pyytää peruuttamaan tilauksesi Ota yhteyttä Us sivulla yhden tunnin kuluessa tilauksen asettamisesta. Myöhemmin saadun pyynnön mukaisesti yritämme muuttaa mutta pahoittelemme että useimmissa tapauksissa tilauksen pakkaus ja lähettäminen on jo tapahtunut.

Palautukset

If you're not 100% satisfied in any way with an item you've received, please let us know by emailing us within 30 calendar days of receipt. Returns can only be made once authorized by Customer Services.

Sivustomme on tarkoitettu asiakkaille jotka ovat jo ostaneet ja tutustuneet tuotteeseen, sen käyttöön ihonhoidossa, tuoksuun parfyymina, väriin meikeissä. Jos olet tilannut väärän tuotteen, voit edelleen palauttaa sen tayttä hyvitystä vastaan, mutta huomaathan että tuotteiden tulee olla avaamattomia ja käyttämättömiä ja sinun tulee kattaa postituskulut.

Hyvitämme postituskulut jos tuote on viallinen tai lähetettty meiltä virheellisesti.

For DHL Express and Aramex Express orders, we will not refund the postage costs to return any items due to delivery failure where there is inaccurate handling such as incorrect entry of address and inability to contact the recipient on the delivery date. Your refund will be completed via the original payment method, excluding the delivery costs.

Ole hyvä ja tarkista tuoksutilauksesi huolellsesti, sillä tuoksuja EI voi palauttaa missään tapauksessa kansainvälisten lentoliikenteen rajoitusten vuoksi.

Pystyäksemme käsittelemään palautukset mahdollisimman nopeasti, kaikkien palautusten tulee sisältää:

• Kopio lähetysluettelosta tai tilausnumero
• Palautuksen vahvistuskirje (saatavilla Asiakaspalvelusta)
• Palautuksen syy

Ole hyvä ja varmista että tavarat on pakattu kestävästi jottei siirrossa aiheudu vahinkoja. Ehdotamme myös lähettämistä kirjattuna tai vakuutettuna postina, jotta paketti voidaan jäljittää.

Luottokorttipalautukset, huomaathan että voimme vain hyvittää tavaroiden kokonaiskustannuksen. Jos hyvitettävänä on myös toimitusmaksuja tarjoamme sinulle takaisinmaksun hyvityksenä seuraavasta ostostasi tai palautuksen via Paypal.